Das DRK als Marke

Eine starke Marke liefert verdichtete Information, die es der Öffentlichkeit erleichtert, sich innerhalb vieler Angebote zu entscheiden. Sie schafft Vertrauen, vermittelt bestimmte Gefühle und ein Image. Damit ermöglicht sie erfolgreiche Kundenbindung und die Entwicklung neuer Angebote.

Aus einer Marketingperspektive steht die Wahrnehmung des Deutschen Roten Kreuzes im Sinne einer starken Marke im Vordergrund. In Kenntnis der Besonderheiten unserer Organisation ist der Markenbegriff allerdings unzureichend, denn er bildet naturgemäß nicht ab, was sich mit der Idee des Roten Kreuzes eigentlich verbindet.

Vielfach ruft die reine Betrachtung der Marke DRK gerade auch in den eigenen Reihen Diskussionen hervor, dabei lassen sich beide Bedeutungswelten anschaulich vermitteln, wirkungsvoll miteinander verbinden und an unserem Logo gut illustrieren: Es ist eben kein am Designtisch geschaffenes, veränderbares Markenzeichen. Das Logo des Deutschen Roten Kreuzes darf ein Wahrzeichen führen, das durch das humanitäre Völkerrecht geschützt und definiert ist. Es unterliegt daher strengen Regeln und darf nur im Rahmen enger Vorgaben gestaltet und verwendet werden.

In der allgemeinen Öffentlichkeit genießt das Deutsche Rote Kreuz eine hohe Markenbekanntheit. Unsere Marke ist ein Versprechen. Sie vermittelt z. B. zuverlässige Hilfeleistung, Vertrauen, Qualität und Präsenz. Wir sind da, wenn wir gebraucht werden. Das ist eine typische Antwort Befragter in Umfragen. 

Unsere Marke hat, über die Bedeutung dessen hinaus, wofür wir als humanitäre Hilfsorganisation stehen, einen Markenwert. In der Wahl und im Umgang mit Partnern achten wir darauf, dass diesem Wert Rechnung getragen wird. Wir kooperieren mit Wirtschaftspartnern, wenn wir von einer Steigerung unseres gegenseitigen Marken- und Imagewerts ausgehen können und der Partner unseren Richtlinien für Unternehmenskooperationen gerecht wird.

Neben den sieben Grundsätzen, die für alle Organisationen innerhalb der Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung gelten, ist die Bestimmung der Kernwerte ein wichtiges Mittel, um die DNA der Marke DRK zu beschreiben. Was treibt uns an, warum tun wir das, was wir tun und wie tun wir dies? Das bekannte Markenmodell des „Golden Circle“ gibt darauf Antworten. Es definiert die Markenstrategie und legt damit gleichzeitig den Grundstein für die stragische Kommunikation des DRK.

Wie bei keiner anderen Organisation sind Zeichen und Name so untrennbar miteinander verbunden. Die Identifikation mit dem Wahrzeichen des roten Kreuzes und mit all dem, wofür es steht, ist das, was unsere Organisation in seinem Kern ausmacht. 

Die Verwendung des roten Kreuzes als Teil des Logos unterliegt dabei strengen Regeln, um eine Verwechslung mit seiner Funktion als Schutzzeichen zu verhindern. Jeder einzelne im DRK – die vielen ehrenamtlichen Helferinnen und Helfer, die hauptamtlichen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter – tragen durch ihr verantwortungsvolles Handeln zum Schutz dieses besonderen Zeichens bei. Über ein einheitliches Erscheinungsbild des Deutschen Roten Kreuzes wollen wir diese Verantwortung auch gestalterisch-visuell zum Ausdruck bringen. 

Das Erscheinungsbild des Deutschen Roten Kreuzes wird für die Kommunikation intern wie extern im Print- und Onlinebereich eingesetzt. Weitere wesentliche Elemente sind das Farbspektrum, der Bildstil, die Schriften. Diese Elemente im Zusammenspiel – in Gestaltung, Form und Größe – ergeben das typische Layout und damit das unverwechselbare Gestaltungsprinzip des Deutschen Roten Kreuzes.

Das Deutsche Rote Kreuz ist ein föderal aufgebauter Verband, mit regionaler Wirkungskraft und weitreichender Selbstständigkeit seiner Mitgliedsverbände und Einrichtungen. Gerade deshalb ist ein bundeweit einheitlicher Auftritt des DRK so wichtig. Das einheitliche Erscheinungsbild dient der Wiedererkennung und Wahrnehmung als EIN Rotes Kreuz, indem es Größe und Verbreitung verdeutlicht.

Das einheitliche Erscheinungsbild ist damit gewissermaßen der „gemeinsame Nenner“, mit dem sichergestellt wird, dass alle Rotkreuz-Gliederungen unverkennbar als Teil des Deutschen Roten Kreuzes und damit nicht zuletzt auch als Teil der Internationalen Rotkreuz- und Rothalbmond-Bewegung wahrgenommen werden. Es stärkt die Identifikation aller für das DRK Tätigen mit ihrem Verband und ist gleichermaßen Ausdruck der Zugehörigkeit zu einer der größten Hilfsorganisationen weltweit.